Por qué no recibes notificaciones de que has recibido Bizum?

Recibir notificaciones de Bizum es fundamental para estar al tanto de las transferencias. Sin embargo, hay varias razones por las que podrías no estar recibiendo estas alertas. A continuación, exploraremos los motivos más comunes y cómo solucionarlos.

1. Configuración de notificaciones en tu móvil

Una de las razones más frecuentes es la configuración de notificaciones en tu dispositivo. Asegúrate de que las notificaciones de la aplicación de tu banco estén habilitadas. Para hacerlo:

• Ve a Configuración en tu móvil.
• Busca Aplicaciones o Notificaciones.
• Selecciona la aplicación de tu banco y verifica que las notificaciones estén activadas.

2. Conexión a Internet inestable

Otra razón podría ser una conexión a Internet inestable. Si estás usando datos móviles o Wi-Fi, asegúrate de tener una señal adecuada. Una conexión débil puede retrasar la recepción de notificaciones.

3. Problemas con la aplicación del banco

A veces, la propia aplicación de tu banco puede tener fallos. Intenta lo siguiente:

• Actualiza la aplicación a la última versión disponible.
• Cierra la aplicación y vuelve a abrirla.
• Reinicia tu dispositivo.

4. Verifica tu número de teléfono

Es fundamental que el número de teléfono vinculado a tu cuenta de Bizum sea correcto. Si has cambiado de número, asegúrate de actualizarlo en la configuración de tu banco.

5. Ajustes de ahorro de energía

Algunos móviles tienen configuraciones de ahorro de energía que pueden limitar las notificaciones. Verifica si tu dispositivo está en modo de ahorro de energía y, si es así, considera desactivarlo.

6. Problemas con el servicio de Bizum

En ocasiones, el problema puede estar en el propio servicio de Bizum. Si sospechas que este es el caso, verifica en redes sociales o en la página oficial de Bizum si hay interrupciones en el servicio.

Conclusión

Si no recibes notificaciones de Bizum, no te preocupes. Revisa cada uno de estos puntos y es probable que encuentres la solución. Mantente atento a tus transferencias y asegúrate de que tu configuración esté al día. Si el problema persiste, considera contactar al servicio de atención al cliente de tu banco para obtener asistencia.